Escolha o país dos seus clientes, informe quantas mensagens você envia por mês e receba uma estimativa clara do que a Meta cobra. Sem cadastro.
Cada número tem 1.000 respostas de serviço grátis por mês. As mensagens que seus clientes enviam nunca são cobradas.
O preço depende de duas coisas: a categoria da mensagem e o país de quem a recebe.
Promoções, novidades e mensagens para reativar clientes. É a categoria mais cara e não tem desconto por volume.
Sempre cobradaMensagens ligadas a uma ação do cliente: confirmação de compra, status da entrega, lembrete de pagamento.
Desconto por volumeCódigos de uso único para verificar identidade. Mesmo preço de tabela que utilidade na maioria dos países.
Desconto por volumeAs respostas da sua equipe quando o cliente escreve primeiro. Não precisam de modelo nem de aprovação da Meta.
Grátis até 1.000 por mês por númeroQuando um cliente envia uma mensagem, abre-se uma janela de 24 horas. Cada nova mensagem dele reinicia o prazo. Dentro dessa janela sua equipe responde livremente, sem modelos.
Estas são outras alternativas à conexão pela API oficial do WhatsApp, para você continuar se comunicando com seu cliente sem gastar a mais.
Conecte seu número de WhatsApp por código QR, como a opção de dispositivos conectados no WhatsApp Web.
Saiba maisPor mensagem direta. Responda as DMs do Instagram na mesma caixa de entrada dos seus outros chats e não perca nenhuma consulta.
Saiba maisPelo Facebook Messenger. Centralize as conversas da sua página do Facebook e atenda junto com toda a sua equipe.
Saiba maisConecte seu bot do Telegram e gerencie as mensagens com as mesmas ferramentas que você usa na Whaticket.
Saiba maisChat para o seu site e link do Whati Chat caso você não tenha site.
Saiba maisO acesso à API não tem custo. O que se paga são as mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação) e, desde 1º de outubro de 2026, as respostas de serviço que passarem das 1.000 grátis por número ao mês. O preço depende da categoria e do país do destinatário. Soma-se a isso a plataforma que você usa para gerenciar as conversas.
É uma mensagem aprovada previamente pela Meta. Você precisa dela para iniciar uma conversa ou para escrever a um cliente quando a janela de 24 horas já fechou.
Cada mensagem é cobrada pelo código do país de quem a recebe. Se sua campanha chega ao Brasil, México e Argentina, haverá três tarifas diferentes na mesma fatura. Calcule cada país separadamente e some os totais.
Os modelos de utilidade e autenticação ficam mais baratos conforme seu volume mensal cresce em cada país. Marketing não tem desconto. Os níveis reiniciam no começo de cada mês.
Não. A Meta só cobra mensagens entregues. Se o número não tem WhatsApp ou o envio falha, você não paga por essa mensagem.
Com a whaticket você conecta a API oficial do WhatsApp (WABA) e gerencia todas as conversas em uma única caixa de entrada. A distribuição inteligente de chats e as respostas rápidas ajudam sua equipe a atender dentro da janela de 24 horas.
Mensagens com entrega garantida, mais controle e uma equipe que responde no tempo certo. Cada conexão conta.
