Descubra quanto custa o WhatsApp Business API: escolha o país dos seus clientes, informe quantas mensagens envia por mês e veja na hora quanto a Meta cobra. Grátis e sem cadastro.
Os preços listados estão sujeitos a alterações pela Meta. Consulte a página da Meta para ver as últimas atualizações de preços.
No Brasil, a Meta cobra US$ 0,0625 por mensagem de marketing e US$ 0,0068 por mensagem de utilidade ou de autenticação entregue. A partir de 1º de outubro de 2026, as respostas de serviço também custam US$ 0,0068 cada, depois das primeiras 1.000 grátis por número ao mês. As mensagens que os clientes enviam são sempre gratuitas.
| País do destinatário | Marketing | Utilidade | Autenticação | Serviço |
|---|---|---|---|---|
| México | US$ 0,0397 | US$ 0,0085 | US$ 0,0085 | US$ 0,0085 |
| Brasil | US$ 0,0625 | US$ 0,0068 | US$ 0,0068 | US$ 0,0068 |
| Argentina | US$ 0,0618 | US$ 0,0260 | US$ 0,0260 | US$ 0,0260 |
| Colômbia | US$ 0,0125 | US$ 0,0008 | US$ 0,0008 | US$ 0,0008 |
| Chile | US$ 0,0889 | US$ 0,0200 | US$ 0,0200 | US$ 0,0200 |
| Peru | US$ 0,0703 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 |
| Resto da América Latina | US$ 0,0740 | US$ 0,0113 | US$ 0,0113 | US$ 0,0113 |
| Estados Unidos e Canadá | US$ 0,0250 | US$ 0,0034 | US$ 0,0034 | US$ 0,0034 |
| Espanha | US$ 0,0707 | US$ 0,0200 | US$ 0,0200 | US$ 0,0200 |
| França | US$ 0,0859 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 |
| Itália | US$ 0,0795 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 |
| Alemanha | US$ 0,1365 | US$ 0,0550 | US$ 0,0550 | US$ 0,0550 |
| Reino Unido | US$ 0,0635 | US$ 0,0220 | US$ 0,0220 | US$ 0,0220 |
| Índia | US$ 0,0118 | US$ 0,0014 | US$ 0,0014 | US$ 0,0014 |
Fonte: tabela oficial da Meta com vigência a partir de 1º de outubro de 2026. Valores antes de descontos por volume (utilidade e autenticação) e impostos. No serviço, as primeiras 1.000 mensagens por número ao mês são grátis. A Meta pode atualizar as tarifas: confira sempre a tabela oficial da Meta.
Desde 1º de julho de 2025, a Meta cobra por mensagem de modelo entregue. O preço depende de duas coisas: a categoria da mensagem e o país de quem a recebe.
Promoções, novidades e mensagens para reativar clientes. É a categoria mais cara e não tem desconto por volume.
Sempre cobradaMensagens ligadas a uma ação do cliente: confirmação de compra, status da entrega, lembrete de pagamento.
Desconto por volumeCódigos de uso único para verificar identidade. Mesmo preço de tabela que utilidade na maioria dos países.
Desconto por volumeAs respostas da sua equipe quando o cliente escreve primeiro. Não precisam de modelo nem de aprovação da Meta. As primeiras 1.000 por número ao mês são grátis.
1.000 grátis por número/mêsA janela de 24 horas é o período em que sua empresa pode responder livremente a um cliente depois que ele envia uma mensagem. Cada nova mensagem do cliente reinicia o prazo. Dentro dessa janela sua equipe responde sem modelos.
No Brasil, a Meta cobra US$ 0,0625 por mensagem de marketing e US$ 0,0068 por mensagem de utilidade ou de autenticação entregue (tarifas de tabela). As mensagens recebidas dos clientes são gratuitas. A partir de 1º de outubro de 2026, as respostas de serviço custam US$ 0,0068 cada, após as primeiras 1.000 grátis por número ao mês.
O acesso à API não tem custo. O que se paga são as mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação), de acordo com a categoria e o país do destinatário. Soma-se a isso a plataforma que você usa para gerenciar as conversas.
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta passa a cobrar as respostas de serviço (após 1.000 grátis por número ao mês) e os modelos de utilidade enviados dentro da janela de 24 horas, ambos pela tarifa de utilidade do país. Marketing, as mensagens recebidas e a janela de 72 horas dos anúncios não mudam.
Uma mensagem de modelo é uma mensagem aprovada previamente pela Meta. Você precisa dela para iniciar uma conversa ou para escrever a um cliente quando a janela de 24 horas já fechou.
A janela de 24 horas é o período que começa quando o cliente envia uma mensagem para sua empresa. Durante esse tempo, sua equipe pode responder livremente, sem modelos aprovados. Cada nova mensagem do cliente reinicia a contagem.
Cada mensagem é cobrada pelo código do país de quem a recebe. Se sua campanha chega ao Brasil, México e Argentina, haverá três tarifas diferentes na mesma fatura. Calcule cada país separadamente e some os totais.
Os modelos de utilidade e autenticação ficam mais baratos conforme seu volume mensal cresce em cada país, com descontos de 5% a 25%. No Brasil, por exemplo, a utilidade custa US$ 0,0068 até 250.000 mensagens por mês e US$ 0,0065 de 250.001 a 2.000.000. Marketing e serviço não têm desconto. Os níveis reiniciam no começo de cada mês.
Não. A Meta só cobra mensagens entregues. Se o número não tem WhatsApp ou o envio falha, você não paga por essa mensagem.
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