Organize cada conversa no seu funil, defina um responsável e retome cada chat no momento certo. Toda a sua equipe trabalha no mesmo painel.
Um cliente pergunta um preço, o chat fica sem resposta e dois dias depois ele já comprou em outro lugar. Quando a equipe vende pelo WhatsApp sem um processo, isso acontece com mais frequência do que você imagina.
Com o Kanban, cada chat é um cartão que avança pelas etapas que você define. Você sabe quais clientes estão decidindo e quais precisam de um último empurrão.
Cada contato guarda seu histórico completo, etiquetas e campos personalizados como empresa ou vendedor responsável. Quem retoma a conversa já sabe o que foi falado e não pergunta tudo de novo.
A distribuição automática divide as conversas entre a sua equipe e cada uma tem um responsável. Você responde mais rápido e ninguém atende o mesmo cliente duas vezes. Conheça o sistema multiatendimento
Adie um chat até a data que você escolher e ele volta sozinho para a sua caixa de entrada. Para o cliente, agende mensagens de acompanhamento que são enviadas no dia e na hora que você definir.
Wäbot, o nosso agente com IA, responde às primeiras dúvidas a qualquer hora e encaminha cada conversa para a equipe. Com os Flows do WhatsApp, o cliente preenche os dados em um formulário sem sair do chat.
Posso usar o número que já tenho?
Como monto o meu processo comercial?
E quem atende cada chat?
Como sei onde o meu funil trava?
Mais de 4.500 empresas atendem seus clientes com a Whaticket
Cada segmento monta seu quadro com as etapas que fazem sentido para o seu processo. Alguns exemplos:
Organize pacientes por etapa e envie lembretes das consultas agendadas.
Ver mais sobre a Whaticket para SaúdeNa Whaticket não existem planos fixos. Você escolhe quantos usuários e números de WhatsApp precisa e paga só por isso, sem cobrança por chat nem por conversa.
Escolha o número de usuários e conexões de WhatsApp que você precisa.
A partir de 1º de outubro de 2026, qualquer resposta dada a um cliente pelo WhatsApp API passa a ter custo da Meta, sempre que for uma mensagem de serviço (pessoa ou IA de terceiros) fora de um modelo.
Pagamento único a partir de R$ 2.592,00
Um CRM para WhatsApp é uma plataforma que organiza as conversas do WhatsApp como um processo comercial. Reúne em um só lugar os chats, os dados de cada cliente e a etapa em que ele está, para que a equipe defina responsáveis, faça o acompanhamento e meça resultados. Um WhatsApp CRM como a Whaticket permite que vários atendentes trabalhem no mesmo número.
Sim. Você pode conectar seu número por QR, WhatsApp Business ou API Oficial (Cloud ou Coexistência). Para envios em massa, recomendamos a API Oficial, porque reduz o risco de bloqueios.
Sim. Toda a sua equipe responde na mesma caixa de entrada e cada conversa tem um responsável, com distribuição automática entre os atendentes.
Não. Você paga por usuários e números de WhatsApp. Os contatos e o histórico de chats são ilimitados.
Não. Instagram, Facebook, TikTok, Telegram e Web Chat entram na mesma caixa de entrada e no mesmo Kanban.
Sim. Com a API da Whaticket e com integrações como Zapier, Make e n8n, você leva dados de outras ferramentas para a ficha de cada contato.
Veja se ele permite organizar os chats por etapas, definir responsáveis, guardar os dados de cada cliente e medir o seu funil. Comparamos tudo em detalhe no nosso guia.
Crie sua conta, conecte seu número e monte seu primeiro quadro no mesmo dia. Cada conexão conta.
14 dias grátis, sem cartão e sem custo de integração.
Luana Ferreira
