Whaticket Widget: Conoce todo sobre esta nueva función
¡Buenas noticias para nuestra comunidad de Whaticket! Estamos emocionados de anunciar que hemos lanzado una nueva función llamada Whaticket Widget. Este widget ha sido diseñado para mejorar la experiencia del usuario y hacer que nuestra plataforma de atención al cliente sea aún más accesible. En este blog post, vamos a discutir todo sobre esta nueva función, desde cómo funciona hasta cómo puedes aprovecharla al máximo. No te lo pierdas.
¿Qué es Whaticket Widget?
Whaticket Widget es una función nueva y emocionante que te permitirá conectar nuestra plataforma de chat en tu sitio web.
Al crear la conexión del widget e integrarla en tu sitio web, aparecerá un botón con el logo de Whaticket en tu homepage. Cuando un visitante (posible cliente) de tu sitio web haga clic en el botón, se abrirá un área de chat donde este podrán enviar mensajes, imágenes, emojis, documentos de hasta 20 megas, y notas de voz.
Es importante mencionar que todos los mensajes recibidos a través del chat del widget, aparecerá en la plataforma de Whaticket.
¿Cómo conectar Whaticket Widget?
Para integrar el Widget de Whaticket en tu página, simplemente tienes que visitar la sección de 'Conexiones' dentro de la interfaz de Whaticket. Allí encontrarás la opción 'Widget Web'; al seleccionarla, se te presentará un sencillo formulario. Completa los campos solicitados con un mensaje de bienvenida que resuene con tu audiencia, una despedida cordial y el nombre de tu sitio web. Al enviar estos datos, se generará automáticamente un código HTML personalizado.
Este código deberá ser aplicado en tu sitio web conforme a la ubicación (espacio donde aparecerá el botón en tu página) que prefieras, ya sea del lado izquierdo inferior o del lado derecho inferior de tu home page. Y no te preocupes, el botón visible de Whaticket dentro de tu página puede ser personalizado con el color que prefieras, ofreciéndote así una experiencia más coherente con la identidad visual de tu marca. ¡Así de fácil es tener tu Widget funcionando y listo para mejorar la comunicación con tus clientes!
Nota: El botón de Whaticket que aparece en el sitio web puede ser personalizado al color que el cliente elija, pero el chat que se desplegara al dar clic no tendrá opción de personalizado.
¿Cuánto cuesta adquirir este Widget Chat?
Para que tú puedas tener el widget en tu sitio web, se te cobrarán 20 dólares al mes en el plan mensual, y 192 dólares al año en el plan anual. Este será cobrado como otra conexión más:
- Ejemplo: Un cliente tiene el plan básico con WhatsApp y Facebook y desea agregar una conexión de widget. El cliente tendrá un crecimiento de USD 20 dólares en su factura mensual. Si es un plan anual, el cliente pagará USD 192 adicionales.
- El widget se incluye en nuestra demo gratis; podrás elegir en contar con el widget y una conexión en WhatsApp.
- No será posible realizar campañas (envió masivo) en el widget.
- Es posible crear chatbots en el widget, al igual que en otras conexiones.
- Si bien puedes conectar cualquier departamento ya creado a tu widget, también podrás crear un departamento específico para el widget, donde en el chatbot se solicite información adicional como nombre y forma de contacto.
- El nombre del usuario no aparece cuando el cliente se pone en contacto a través del Widget (se crea un ID automáticamente). Necesita ser agregado manualmente.
¿Por qué deberías usar nuestro Widget?
Hay muchas razones por las que Whaticket Widget es una función excelente para tu sitio web. Aquí hay algunas de ellas:
1. Accesibilidad: Whaticket Widget hace que sea más fácil para los visitantes comunicarse contigo, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
2. Personalización: Puedes personalizar el color del widget para que se adapte a la apariencia de tu sitio web.
3. Facilidad de uso: Con Whaticket Widget, no es necesario que los visitantes instalen o abran su aplicación de WhatsApp para comunicarse contigo. Es fácil de usar y brinda una experiencia sin interrupciones.
4. Costo-efectividad: Con Whaticket Widget, no es necesario que uses soluciones de chat en vivo costosas. Whaticket ofrece una solución accesible y efectiva para la atención al cliente en línea.
En conclusión, Whaticket Widget es una nueva función emocionante que sin duda mejorará la experiencia de atención al cliente en tu negocio. Proporciona una forma más fácil y sin interrupciones para que los visitantes se comuniquen contigo y puede mejorar la satisfacción del cliente y las ventas. Así que, ¿por qué no implementar Whaticket Widget en tu sitio web hoy? Estamos seguros de que te encantará.
¡Recuerda! Este nuevo widget se incluye en nuestra demo gratis; al ser considerado como una conexión más, durante estos días prueba podrás elegir contar con el widget y una conexión en WhatsApp.
