Ordena todos los mensajes de WhatsApp centralizando la comunicación de tus clientes
en un solo lugar.
Utiliza nuestro Chatbot para responder las consultas más frecuentes de tus clientes en Faceboook Messenger y no pierdas oportunidades de venta.
Con la función de Chat Multiagente tus asesores estarán al pendiente de todas las consultas a través de tu Instagram Dm.
Integra nuestra plataforma de chat a tu sitio web para volver más inmediata tu atención al cliente.
¿Quieres optimizar la atención al cliente de tu negocio?
Con nuestro chatbot para WhatsApp y redes sociales, tendrás acceso a respuestas rápidas y un asistente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. ¡Tus clientes no esperan, y tú tampoco deberías!
Optimiza tu gestión de equipo, y mejora tu servicio al cliente
Con WhatsApp multiagente de Whaticket, gestiona la comunicación de tu equipo de manera eficiente y ofrece un servicio al cliente excepcional. ¡Todo en una única plataforma!
Crea campañas de difusión efectivas y personalizables
Con nuestra automatización de mensajes envía información, promociones, recordatorios y más a tus clientes. ¡Descubre cómo la automatización de WhatsApp puede transformar tu estrategia de marketing!
“Whaticket nos ha permitido tener un flujo de trabajo más organizado y controlado”.
“Nosotros escogimos Whaticket por su facilidad en su uso”.
“Nos ayuda a los recordatorios y gestión de citas de nuestro nuevo canal de agendamiento”.
Un CRM para Whatsapp, Facebook e Instagram es una herramienta que te ayuda a optimizar la atención a los clientes que se comunican con tu negocio a través de las app de mensajería instantánea.
Con este recurso puedes unificar todos los mensajes entrantes en una bandeja centralizada y hacerlos fluir a tu conveniencia entre distintos agentes. Además, permite que con un mismo número telefónico y/o cuenta puedas activar varios dispositivos, logrando así que los tiempos de espera se reduzcan, y por tanto se aporte valor a la experiencia de tus consumidores, logrando una mayor tasa de conversión.
Nuestro CRM con WhatsApp también cuenta con otras ventajas tales como chatbot, features para enviar mensajes masivos, sistema de supervisión, entre otros.
En Whaticket contamos con los precios más accesibles del mercado en lo que respecta a una herramienta de chatbot para WhatsApp con Multiagente. Podrás iniciar con nuestro plan básico desde US$49 que incluye 3 agentes, 1 conexión a WhatsApp, Facebook e Instagram.
Esta es una gran ventaja en comparación con otras plataformas similares que suman costos a medida que incluyes recursos en el paquete que adquieres. El chatbot para WhatsApp de Whaticket es un servicio completo.
Somos una excelente alternativa a LiveConnect.
No. Whaticket no requiere que tengas activado la API oficial de WhatsApp. Nuestra plataforma opera 100 % en la web y funciona en cualquier dispositivo inteligente, además, no implica la descarga de ningún software o aplicación. Para ingresar solo hace falta ingresar tu usuario y contraseña mediante cualquier navegador.
Para asignar automáticamente un chat a un usuario, es necesario tener un departamento asociado a su conexión. Después de vincular el departamento, ve a la sección «Departamentos y Chatbot», haz clic en el ícono de “edición (el ícono del lápiz)” del departamento asociado a su conexión. Luego, dirígete a la pestaña «Usuarios y Asignación» y activa la siguiente opción «Habilitar Asignación Automática» y selecciona el usuario que recibirá estos chats automáticamente en el campo «Asignar Chats Automáticamente».
La comunicación con tus clientes no tiene límites, es por ello que con Whaticket puedes escribir y recibir mensajes de manera ilimitada por el canal de WhatsApp.
También tienes la libertad de tener contactos ilimitados, esto quiere decir que puedes almacenar y recibir la cantidad de contactos que desees.
Sí, Whaticket te permite conectar más de 10 números de WhatsApp para tener el control, estos tienen un costo adicional de 20 USD. Todos los mensajes que recibas tienen un identificador con la información de a qué número o sucursal escribe tu cliente para que así el equipo responsable tome el chat.
También podrás asignar estos números según al agente que corresponda y el resto de agentes no podrá ver los chats de dicho número.
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