Nuestro chatbot funciona de dos formas: por reglas o con Inteligencia Artificial. Automatiza respuestas con flujos predefinidos o activa nuestra IA impulsada por OpenAI (modelo GPT-4.1 mini), que aprende de tu base de conocimiento para ofrecer respuestas más precisas y alineadas con tu empresa.
Automatiza preguntas frecuentes, tareas repetitivas y mensajes básicos como saludos de bienvenida o despedida, a partir de reglas predefinidas que permiten a nuestro chatbot identificar patrones en los mensajes y responder de forma automática. Fácil de configurar y puede adaptarse a las necesidades de cualquier tipo de negocio.
¡Conoce todo lo que Whaticket ofrece!
Creación de departamentos y chatbots para automatizar la comunicación con el cliente.
Envía un mismo mensaje a tus clientes de manera masiva.
Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial para todos tus canales.
Podrás asignar los chats de tus clientes a las personas en tu equipo de manera automática.
Configura respuestas rápidas para agilizar la comunicación con tus clientes.
Añade usuarios a tu cuenta/ equipo para asignar los chats recibidos.
Define el horario de atención de tu empresa para mostrar la disponibilidad de atención.
Varias personas en tu equipo podrán trabajar con un mismo número.
Nuestro chatbot está incluido en todos los planes disponibles, sin costos adicionales. Lo único que necesitas adquirir son las conexiones necesarias para empezar a utilizarlo.
¡No! Con Whaticket puedes integrar tu chatbot en múltiples plataformas, incluyendo Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business y WhatsApp API. Además, gracias a nuestro WebChat, también puedes añadir un chatbot directamente en tu sitio web.
Nuestro chatbot funciona con un sistema basado en reglas diseñado para responder a consultas siguiendo instrucciones predefinidas por los usuarios. Estas reglas configuran cómo debe responder el chatbot a ciertos tipos de preguntas.
Con Whaticket, es increíblemente fácil. Solo necesitas agregar un botón de widget a tu sitio web, ¡así de simple! Los visitantes podrán acceder a un área de chat lista para iniciar conversaciones de inmediato.
Por supuesto. Nuestro chatbot te permite personalizar mensajes de bienvenida y despedida, configurar respuestas automáticas y programar mensajes de ausencia. También puedes incluir emojis y adjuntar archivos como imágenes, documentos o videos, adaptando las respuestas a tu negocio.