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PT

Plataforma
de automatización multiagente de automatización de centralización de gestión
de chats

Automatiza respuestas frecuentes, asigna conversaciones y gestiona miles de mensajes desde 1 solo lugar.

Prueba Gratis

Tu equipo y tus chats, finalmente conectados

¿Muchos canales y poco control? Centraliza tus conversaciones y permite que tus agentes trabajen en simultáneo, con flujos claros, asignaciones automáticas y con total visibilidad.

chica (1)

WhatsApp

Gestiona todos tus números de WhatsApp Business, API o QR, en un solo lugar y responde conversaciones de forma efectiva.

Facebook Messenger

Visualiza todos tus comentarios y mensajes en una misma bandeja, y responde automáticamente con nuestro chatbot.

Instagram Direct

Asegúrate de que cada prospecto cuente. Da seguimiento a todos tus mensajes de Instagram y cierra ventas.

Web Chat

Implementa un canal de soporte en tu página web y gestiona consultas en tiempo real.

¿Qué hacemos?

Centraliza, automatiza y gestiona todos tus canales de mensajería desde una sola plataforma con nuestra herramienta multiagente.

No importa el tamaño de tu empresa ni el sector en el que operes, nuestra solución crece contigo y se adapta a tus necesidades.

Envía de forma automática mensajes predefinidos y proporciona respuestas rápidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Gestiona la comunicación de tu equipo con herramientas de asignación automática, monitoreo de chats, estadísticas de desempeño y creación de etiquetas.
Automatiza y envía mensajes masivos con promociones, recordatorios o información clave, y transformar tu estrategia de marketing.

* El uso de mensajes masivos con WhatsApp Business puede activar bloqueos. Reduce el riesgo eligiendo Whatsapp API de Whaticket.
4.8 / 5

Calificación que los clientes otorgan a nuestro equipo de soporte (CSAT)

+ 0

Empresas usando nuestra plataforma para gestionar sus clientes.

+ 0 M

Millones de conversaciones automatizadas gracias a nuestro Chatbot.

0 x

La velocidad de respuesta que tienen los clientes de nuestras empresas.

WhatsApp API Oficial
para tu negocio

Automatiza, responde y escala con confianza. Integra WhatsApp API y gestiona campañas masivas de forma segura y sin complicaciones.

Conocer más

Empresas que encontraron en Whaticket una solución real

+4.000 clientes confían en Whaticket

Sergio M.
Caribe Sur Store

“En Caribe Sur Store, nos encontramos con el desafío de unificar nuestras diversas plataformas. Tras explorar diversas soluciones, descubrimos Whaticket, una herramienta increíblemente amigable y fácil de usar.”

Catalina A.
Dakati

“Hemos integrado Whaticket en nuestro sistema para fortalecer nuestra relación y comunicación con los clientes. Nos complace afirmar que las herramientas que ofrece han potenciado nuestro flujo de trabajo.”

Xavier L.
BIODIMED

“Descubrimos Whaticket y quedamos encantados con su facilidad de uso, rápida implementación y su precio accesible. Actualmente, Whaticket ha resueltonuestros problemas de gestión de citas y recordatorios.”

Ludmila J.
BIMAT

“Desde que comenzamos a usar Whaticket, hemos logrado resolver el problema de comunicación entre vendedores y clientes de manera eficiente.“

Resolvemos todas tus dudas sobre Whaticket

Con Whaticket, puedes centralizar toda tu comunicación en una sola plataforma al integrar tus chats de WhatsApp Business, WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram y un Website Chat. Este último está disponible por solo 20 USD como parte de nuestra conexión al chat web.

Simplifica la gestión de mensajes y mejora la eficiencia de tu equipo al reunir todas tus conversaciones en un solo lugar.

Con Whaticket puedes centralizar tus canales de mensajería — WhatsApp Business, WhatsApp API, Instagram, Facebook Messenger y chat web — en una bandeja de entrada colaborativa. Así, tu equipo no perderá conversaciones, evitará duplicar esfuerzos y tendrá control total de cada interacción con tus clientes.

  • Atención al Cliente: Tus agentes podrán gestionar varios chats a la vez, transferir conversaciones y garantizar respuestas rápidas con nuestro chatbot y respuestas automáticas.
  • Ventas: Convierte chats en ventas. Whaticket automatiza el primer contacto, asigna prospectos a vendedores y da seguimiento a cada oportunidad. Mejora tu tasa de cierre con comunicación rápida y personalizada.
  • Marketing: Lleva tus campañas al canal favorito de tus clientes. Programa mensajes y ejecuta campañas de mensajes masivos de forma segura con WhatsApp API.

Whaticket optimiza tu negocio con reportes claros, mensajes automáticos, historial de chats sin costo adicional y conexiones ilimitadas de agentes en una línea de WhatsApp. También permite integraciones con CRMs y ofrece escalabilidad para adaptarse al crecimiento de tu empresa.

En Whaticket ofrecemos tres planes con opciones de pago mensual y anual, con la ventaja de un ahorro del 20% al optar por el pago anual. Nuestros planes incluyen el Plan Pro, el Plan Basic y el Plan Personalizado. Solo pagarás por lo que realmente utilizas, ya que cada conexión adicional tiene un costo de 20 USD. Además, las conexiones a Facebook e Instagram son ilimitadas y gratuitas en todos nuestros planes.
¡Sí! Con Whaticket no hay límites en la cantidad de números de WhatsApp que puedes conectar a tu cuenta. Esto es ideal para empresas que manejan múltiples líneas de comunicación o que desean asignar números específicos a diferentes departamentos. Cada línea adicional tiene un costo de 20 USD, lo que te permite escalar tus operaciones de manera personalizada según las necesidades de tu negocio.
¡Por supuesto! Con Whaticket puedes enviar un mismo mensaje a una lista predefinida de contactos, ahorrando tiempo en redacción y facilitando tus campañas de marketing o difusión. Sin embargo, es importante mencionar que, para evitar el bloqueo de tu cuenta por spam, debes realizar estos envíos a través de una cuenta de WhatsApp API, la cual puedes obtener fácilmente con nosotros.
Actualmente no, pero en Whaticket estamos trabajando para ofrecerte herramientas más avanzadas, incluyendo un chatbot impulsado por inteligencia artificial. Por ahora, nuestro chatbot funciona basado en reglas, lo que significa que responde a las preguntas según las directrices predefinidas. Si quieres profundizar en las diferencias entre los chatbots basados en reglas y los chatbots con inteligencia artificial, te invitamos a leer nuestro artículo donde abordamos este tema en detalle.

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