Un CRM para Whatsapp, Facebook e Instagram es una herramienta que te ayuda a optimizar la atención a los clientes que se comunican con tu negocio a través de las app de mensajería instantánea.
Con este recurso puedes unificar todos los mensajes entrantes en una bandeja centralizada y hacerlos fluir a tu conveniencia entre distintos agentes. Además, permite que con un mismo número telefónico y/o cuenta puedas activar varios dispositivos, logrando así que los tiempos de espera se reduzcan, y por tanto se aporte valor a la experiencia de tus consumidores, logrando una mayor tasa de conversión.
Nuestro CRM con WhatsApp también cuenta con otras ventajas tales como chatbot, features para enviar mensajes masivos, sistema de supervisión, entre otros.