Organiza la atención en minutos:
1) El cliente escribe a tu número
2) Nuestro chatbot filtra la consulta
3) El chat se asigna automáticamente al asesor correcto en la bandeja compartida
4) Mides los tiempos de respuesta desde tu panel gerencial
Nuestro sistema multiagente reúne todos tus canales de comunicación en una sola plataforma
, permitiendo que tus agentes gestionen todos los chats desde un mismo lugar.
Además, centraliza los datos recopilados y la generación de informes de desempeño.
¡Conoce todo lo que Whaticket ofrece!
Automatiza respuestas a preguntas frecuentes e integrar la API con sistemas de CRM.
Envía un mismo mensaje a tus clientes de manera masiva.
Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial para todos tus canales.
Podrás asignar los chats de tus clientes a las personas en tu equipo de manera automática.
Configura respuestas rápidas para agilizar la comunicación con tus clientes.
Añade usuarios a tu cuenta/ equipo para asignar los chats recibidos.
Define el horario de atención de tu empresa para mostrar la disponibilidad de atención.
Varias personas en tu equipo podrán trabajar con un mismo número.
La versión gratuita de WhatsApp Business solo permite conectar 4 computadoras y carece de métricas de desempeño. Una plataforma multiagente usa la API oficial de Whats App para conectar agentes ilimitados a una misma línea, ofreciendo bandeja compartida, asignación de chats por áreas y reportes en tiempo real para gerentes.
¡Sí! Con Whaticket no hay límites. Puedes integrar múltiples líneas de WhatsApp a la misma plataforma. Esto es ideal si manejas diferentes sucursales o marcas. Cada línea adicional tiene un costo fijo de $20 USD, permitiéndote centralizar todo sin comprar teléfonos físicos extra.
No hay límite. A diferencia de WhatsApp Web, nuestra plataforma permite que todos tus asesores estén conectados simultáneamente desde sus computadoras o celulares. Podrán responder chats al mismo tiempo sin que el sistema cierre la sesión por colisiones.
La IA (Wabot) actúa como un copiloto para tus agentes. Configura un chatbot con GPT-4.1 Mini que usa tu propia base de conocimiento para responder preguntas frecuentes 24/7 y sugerir respuestas rápidas a tu equipo humano, ahorrando horas de trabajo.
Pagas una suscripción transparente basada solo en usuarios simultáneos y conexiones. Disfrutas de chats ilimitados sin sorpresas a fin de mes. Tu primera conexión a WhatsApp es gratis, y canales adicionales como Instagram, Facebook y TikTok están incluidos sin costo.
Sí. Como Meta Business Partners, te ayudamos a activar la API oficial de WhatsApp para que integres tu cuenta con herramientas externas como HubSpot o Shopify. Así puedes automatizar la creación de contactos y realizar envíos masivos sin riesgo de bloqueo.