Toma decisiones estratégicas basadas en datos reales de comportamiento del consumidor durante campañas como HOT SALE, Buen Fin o Cyber Monday.
¿Sabes realmente cómo se comportan los consumidores durante estos eventos? Cada año, fechas como el Hot Sale, el Buen Fin, el Black Friday o el Cyber Monday marcan los momentos más intensos del comercio electrónico. Son días en los que millones de consumidores se conectan, comparan precios y toman decisiones de compra en cuestión de minutos. Pero ¿qué impulsa realmente sus decisiones?, ¿qué canales prefieren?, ¿qué categorías dominan las ventas? y, sobre todo, ¿cómo pueden las marcas aprovechar estos comportamientos para vender más?
¿Qué encontrarás en este reporte?
En este reunimos y analizamos los datos más recientes sobre el comportamiento del consumidor durante las principales temporadas de promociones masivas en Latinoamérica.
A lo largo del informe encontrarás información clave que te permitirá entender cómo compran, cuándo compran y por qué compran los usuarios en estas fechas estratégicas del año.
Entre los hallazgos más destacados del estudio encontrarás:
Tendencias de crecimiento
Analizamos la evolución del Hot Sale, Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday en los últimos años. Descubre cómo han cambiado las cifras de ventas totales, el valor de los tickets promedio por compra y cuáles han sido las categorías de productos más vendidas durante estos eventos clave.
Motivaciones de compra
Que impulsa a los consumidores durante estos eventos, abarcando desde la comodidad de comprar online desde cualquier lugar y en cualquier momento, hasta la constante búsqueda de las mejores promociones y descuentos exclusivos.
Canales más utilizados
Explora cómo los compradores se mueven entre redes sociales, tiendas físicas, sitios web y plataformas de mensajería. Comprende por qué las estrategias omnicanal son hoy la clave para conectar con ellos en el momento justo y cómo las marcas que logran integrar una estrategia omnicanal —donde el usuario puede iniciar una conversación en redes y finalizar su compra online o en tienda— son las que obtienen mejores resultados.
Perfiles detallados de compradores
Conoce los nuevos perfiles que están definiendo las temporadas de descuentos: generaciones, hábitos digitales y comportamientos que revelan cómo el consumidor actual toma decisiones cada vez más estratégicas.
También se observa como se está generando una tendencia hacia un consumo más compartido y familiar, donde las compras para el hogar o para regalar superan a las de uso personal.
Métodos de pago y promociones favoritas
Descubre qué tipos de promociones y beneficios logran captar más atención, cómo influyen las facilidades de pago en la decisión final y qué esperan realmente los consumidores cuando buscan “la mejor oferta”.
El reporte detalla cómo las promociones de meses sin intereses (MSI), los descuentos directos del 40% o más y las entregas gratis se consolidan como los incentivos más valorados.
Además, se observa una tendencia hacia métodos de pago más flexibles y seguros, lo que representa una oportunidad para los comercios de ofrecer experiencias de pago simplificadas y adaptadas a cada perfil de cliente.
Horarios y días de mayor actividad
¿Sabías que hay momentos específicos en los que el interés y las compras se disparan? Uno de los apartados más útiles de este reporte es el análisis de las franjas horarias de mayor tráfico y conversión.
Además conoce que días de la semana y días de las promociones son las más factibles para vender, por ejemplo: sabías que el primer y último día de cada campaña concentran casi el 30% de las ventas totales, lo que demuestra la importancia de planificar campañas y refuerzos de atención en esos momentos.
Estrategias de marketing más efectivas
Conoce qué estrategias están dominando el panorama digital en estas temporadas: cómo puedes lograr aumentar tu visibilidad, atraer tráfico y convertir más, incluso en medio de la saturación publicitaria.
El reporte también analiza cómo las marcas que invierten en estrategias digitales bien segmentadas logran mayor reconocimiento, tráfico y conversión frente a sus competidores.
Este reporte es una herramienta imprescindible para equipos de marketing, ventas y e-commerce que buscan optimizar sus estrategias y aprovechar al máximo las temporadas de descuentos.
No se trata solo de estadísticas: encontrarás insights accionables que podrás aplicar de inmediato para mejorar tus campañas, anticiparte al comportamiento del consumidor y aumentar tus conversiones.
Descárgalo gratis ahora y descubre cómo los consumidores están transformando sus hábitos durante las temporadas de promociones masivas —y cómo tu marca puede adaptarse para destacar entre la competencia.
