Cómo crear una cuenta de TikTok para empresas
Más que una red social para challengers, retos virales y audios divertidos, TikTok es la plataforma ideal para los negocios que quieren tener mayor visibilidad. Tiene un menú bastante atractivo: 1 billón de usuarios activos, un algoritmo que prioriza el aspecto orgánico, un público joven y una interfaz que engancha a cualquiera. No hay que sacar muchas conclusiones para determinar que te conviene tener una cuenta de TikTok para empresas.
Marcas como Netflix, Crocs y La Liga vieron en TikTok un nuevo espacio para mostrar contenido valioso y crear una comunidad que se caracteriza por ser interactiva. ¿Qué tal tu negocio? ¿Ya tiene presencia en TikTok y ha logrado buenos resultados? Sea cual sea tu caso, te invitamos a leer este post hasta el final.
¿Cómo crear una cuenta de TikTok para empresas? Paso a paso
No hay fórmulas secretas ni pasos engorrosos para crear una cuenta de TikTok para empresas. Es algo fácil que puedes resolver en minutos, solo sigue estos pasos:
- Descarga la app en Play Store o Apple Store.
- Ábrela y procede a crearte una cuenta personal. Puedes hacerlo con tu correo, cuenta Twitter, Google o Facebook.
- Ya dentro de la app, ve a tu perfil y presiona las tres rayas de la esquina superior derecha. Elige después “Ajustes y privacidad” y luego dale a “Administrar cuenta”.
- Presiona “Cambiar a cuenta de empresa” y escoge la categoría a la que pertenece tu negocio.
- Te toca añadirle un sitio web y la dirección de tu correo, de esta manera ya tendrás tu cuenta de TikTok para empresas.
Antes de que comiences a publicar contenido, lo idóneo es que optimices tu perfil y le agregues un toque más profesional. Por ello, busca la opción de “Editar perfil” y fija el logo de tu negocio como foto principal (debe ser de al menos 20 x 20 píxeles).
También debes escribir una descripción de tu negocio en la que seas conciso, uses palabras claves y dejes en claro a qué te dedicas.
TikTok para empresas: Crea una estrategia y marca la diferencia
Al igual que hiciste en Instagram, debes trazar una estrategia de marketing certera para irrumpir en TikTok con éxito. Aunque sea una red social más dinámica y de videos cortos, debes ser fiel a tu brand voice y tu identidad de marca. ¡No puede haber disparidad en ti!
También debes saber que no todos los challengers te convienen: hay algunos que pueden crear una imagen negativa de tu negocio. Por eso, antes de pensar en comerte el mundo en TikTok, preocúpate por saber cómo funciona la plataforma al 100%. Toma en cuenta estos tres consejos:
- Prueba la plataforma: investiga y prueba cómo funcionan las herramientas de TikTok, así podrás crear contenido de calidad sin perder tanto tiempo.
- Identifica a tu público objetivo: la audiencia mayoritaria de TikTok está compuesta por jóvenes. Define cómo quieres llegar a tu público tomando en cuenta datos como edad, ubicación, hábitos de consumo, etc.
- Fija objetivos reales: si un video de tu negocio se vuelve viral, en horas tendrás miles de seguidores. Sin embargo, no es fácil lograrlo. Por eso, establece objetivos alcanzables cada semana o mes. No te desesperes si no consigues los seguidores que deseas en corto tiempo.
Estos son algunos tips básicos que te permitirán dar acceso a nuevas estrategias. Es simple: si no te familiarizas con TikTok, es muy difícil que puedas sacarle el máximo provecho a sus funciones. Lo mismo pasa si no tienes claro tu público objetivo, tus estrategias serán genéricas y cero atractivas.
8 tips ganadores para hacer crecer cuentas de TikTok para empresas
TikTok tiene lo que los usuarios quieren: diversión, dinamismo y entretenimiento. Los negocios que se unen a esta red social deben irrumpir con un contenido único para diferenciarse del resto y ganar alcance.
Mientras más likes e interacciones tenga tu video, el algoritmo de TikTok hará que más usuarios con gustos afines conozcan tu cuenta. Pero sí, tal como supones, el trabajo de TikTok es un trabajo que requiere de voluntad y paciencia: hay que ir paso a paso. ¡Sigue estos consejos!
#1 Crea un calendario de publicaciones y sé constante
TikTok es una máquina imparable de producción de videos. Debes publicar contenido de manera diaria o interdiaria, así mantendrás a tu audiencia expectante y activa. Es poco efectivo publicar un video semanal o quincenal.
También debes crear contenidos especiales para días festivos, tendencias y más. Te recomendamos planificar cada video para que tenga un nivel de producción más elevado.
#2 Sé original y apuesta por la calidad
Publicar un video con baja resolución es clavarse una daga directa al corazón. ¡No lo hagas! Eso dice mucho de tu marca y puede ser negativo para construir una comunidad dentro de TikTok.
Asegúrate de que tus videos tengan buena resolución y tengan un nivel de edición auténtico. Añádele transiciones, subtítulos y efectos de sonido. Puedes utilizar Cap Cut para editar tus videos y subirlos directamente a TikTok.
#3 Utiliza hashtags estratégicos
Los hashtag son un elemento clave para que tus videos sean hallados en las búsquedas que hacen los usuarios. Además, ayudan a que los algoritmos de TikTok ayuden a posicionarte de manera orgánica.
Incluye hashtag relevantes y populares, así te pegas a las tendencias del momento. También puedes crear tu propio hashtag y así la audiencia podrá llegar a ti con mayor facilidad.
Evita a toda costa poner muchos hashtag en tus publicaciones. No se ve para nada agradable.
#4 Crea videos con contenido de valor
No satures a tu audiencia con los típicos videos de ventas de productos y servicios. Puedes probar creando videos que tengan un sentido educativo. Es decir, si tienes un negocio que vende implementos para la cocina, publica un video con una receta y usa los productos que ofreces.
Los videos sobre tutoriales de uso, combinaciones de ropa o ingredientes, storytime, challengers y otros más son bien recibidos por la audiencia.
#5 Contacta a influencers: el comodín de TikTok para empresas
Los influencers de TikTok amasan un importante número de seguidores fieles y activos. Puedes crear relaciones comerciales con ellos y pedirles que te ayuden a promocionar tu negocio con videos creativos.
También puedes hacer colaboraciones con otras cuentas de TikTok y así ambas se ayudan. Un video en vivo para traer un tema en particular puede ser una opción.
#6 Mide tu progreso
La mejor forma de comprobar la efectividad de tu estrategia pasa por chequear las estadísticas de TikTok. Estos números te dirán qué contenido está gustando más y cuál no está sumando interacciones.
Si te apoyas en las estadísticas evitarás trabajar al azar y de forma empírica, sino que tendrás una base sólida para apuntar al público correcto.
#7 Interactúa con los usuarios
Si Netflix y otras compañías que están en TikTok interactúan con frecuencia con sus usuarios, tú también debes hacerlo. A ellos les ha funcionado porque han entendido cómo trabaja el algoritmo de TikTok.
Incluye en tus videos un llamado a la acción (CTA) y hazle preguntas a tu audiencia. Cuando escriban, dale voz en tu cuenta para que los demás usuarios vean que su opinión vale.
Puedes crear videos interactivos en vivo y responder sus comentarios. Emplea emojis para que se note tu lado humano.
#8 Lanza publicidad
Sabemos que es posible crecer en TikTok de manera orgánica en poco tiempo, pero nunca sobre un empujón que nos lleve a un público más preciso. Esta red social también cuenta con una plataforma de anuncios llamada TikTok Ads Manager.
Puedes crear tus campañas y definir qué quieres lograr con ellas: comunicarte con tus clientes, conseguir visitas o generar clientes. También puedes escoger entre una audiencia automática –sugerida por TikTok– y otra que puedes crear de forma manual y segmentarla según sus gustos, preferencias, edades y más ítems de valor.
Atrae el tráfico de TikTok a tus otros canales de atención y vende más
La idea de irrumpir en TikTok es expandir la visibilidad de nuestra marca y atraer tráfico a otras plataformas como WhatsApp, así será más fácil concretar ventas, brindar un trato personalizado y fidelizar.
Si tienes éxito en TikTok –sabemos que así será–, es mejor que te anticipes e integres un CRM como Whaticket para que hagas más livianas las cargas del sistema de atención al cliente. Con Whaticket podrás centralizar los chats de Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp en una sola bandeja; tener un sistema de monitoreo en tiempo real, transferir chats entre usuarios y configurar chatbots para cada área de tu negocio.
¿Crees que eso es todo? ¡También podrás ampliar hasta diez el número de agentes conectados a una misma cuenta de WhatsApp!
