Como vender no Instagram? Passo a passo completo

Quem quer ter sucesso no mundo dos negócios, precisa aprender a vender no Instagram. Não é fácil, mas existe um incentivo que deve motivá-lo: o Instagram se tornou o buscador preferido das pessoas na hora de consumir um serviço ou comprar um produto.

Agora, para atingir boas vendas no Instagram é fundamental construir bons posts com imagens de qualidade, textos impecáveis, ofertas, publicidade e muitas outras coisas que queremos explicar neste guia completo que preparamos para você.

Por que vender no Instagram? Razões que não vão te fazer duvidar

De acordo com uma pesquisa de mercado da Forrester Research, a interação das pessoas por meio do Instagram é 58 vezes maior que a do Facebook e 150 vezes mais que a do Twitter.

Estamos realmente falando de uma das plataformas de negócios mais poderosas: 80 em cada 100 pessoas seguem pelo menos uma empresa de seu interesse nesta rede social.

Isso significa que qualquer marca ou profissional tem uma grande oportunidade de ganhar visibilidade e aumentar seu alcance nessa rede social.

O tempo que as pessoas passam nesta rede social é de 53 minutos por dia, conforme o Statista’s Annual Social Network Study. Essa estatística mostra que seu negócio tem muitas oportunidades de vender ou alcançar novos clientes diariamente.

Por parte das empresas, 71% – incluindo sua concorrência – dizem que usam o Instagram para seus negócios.

E, finalmente, o dado principal é que 80% dos usuários do Instagram confiam nessa rede social para decidir se compram um produto ou serviço. Agora, sim, pronto para aprender a vender no Instagram? Vamos do começo:

A gênese do sucesso para vender no Instagram: Requisitos essenciais

• • Tenha um perfil comercial: quando você abre uma conta pela primeira vez no Instagram, por padrão você tem um perfil pessoal. Você deve alterar isso nas configurações.

• • Elabore uma estratégia de conteúdo.

• • Automatize a gestão da sua conta com um CRM (Customer Relationship Management).

O perfil da empresa destina-se a todo o tipo de negócios, marcas, lojas online e organizações, cujo objetivo seja a realização de ações comerciais. Os perfis profissionais permitem o acesso a estatísticas e às mais avançadas ferramentas de atendimento exclusivamente para empresas. Se você quer fazer vendas pelo Instagram, a opção que você deve escolher é a opção da empresa.

Como criar um perfil profissional no Instagram?

Após ter uma conta no Instagram, você deve seguir os seguintes passos para migrar para um perfil profissional:

• • Selecione a opção “conta” em Configurações.

• • Clique em “Mudar para conta profissional”.

• • Selecione a categoria do seu negócio ou empreendimento.

• • Preencha as informações solicitadas sobre sua empresa.

• Otimize seu perfil para gerar vendas no Instagram.

Como otimizar o perfil do Instagram da sua empresa?

A primeira resposta para a pergunta de como vender no Instagram é otimizar seu perfil para que sua marca seja reconhecida e mais profissional. Não perca de vista que o Instagram ainda é uma rede social principalmente visual. Então a imagem, as cores, as fotos, a harmonia entre as publicações são peças importantes para se destacar nessa rede social.

O perfil deve ser preciso e bem cuidado, pois é uma representação da sua marca pessoal ou empresarial. Por isso, siga estas dicas que lhe deixamos abaixo:

• • Use um logotipo em sua foto de perfil para ser fácil e visualmente reconhecível.

• • Defina um nome que inclua palavras-chave. Desta forma, seu negócio será rapidamente reconhecido.

• • Crie uma descrição atraente para sua marca.

• • Use hashtags em sua bio para as palavras que se referem ao setor ou categoria do seu negócio.

• • Estabeleça um link em sua biografia que direcione para seu site, suas outras redes ou qualquer outra referência à sua marca pessoal.

Desenhe uma estratégia de conteúdo

Se você publica conteúdo de valor no Instagram ou se realiza ações diretamente focadas em gerar vendas no Instagram, então estamos falando de uma estratégia de marketing.

O marketing é composto por uma série de técnicas e ações cujo principal objetivo é fazer sua marca brilhar por seu valor e se destacar aos olhos de um público específico.

Trabalhar sem uma estratégia de marketing é como navegar sem rumo em um mar que te leva e traz quando quer. Nesse sentido, oferecemos algumas dicas de como vender no Instagram no âmbito de uma estratégia de marketing.

Leia também “Conheça as melhores técnicas de vendas para WhatsApp”

8 Dicas de como vender no Instagram

1. Deixe seus usuários saberem que você está vivo: inclua publicações de seus produtos e serviços em seu calendário de conteúdo. Seus seguidores vão se acostumar a ver o que você oferece visualmente (com fotos e vídeos), despertando seu interesse ou simplesmente marcando presença.
2. Compartilhe o conteúdo “nos bastidores” do que você faz: deixe-nos ver como é o processo para produzir ou entregar esse produto, ou serviço. Faça sua comunidade se sentir parte desse processo de criação e crescimento. Esses tipos de postagens são ideais para histórias em destaque.
3. Cuide do design das suas publicações e da qualidade das fotografias: as fotos continuam super importantes nesta rede social. Certifique-se de que eles sejam atraentes e apresentem apenas o melhor dos melhores, além de promover a variedade de serviços e produtos com detalhes. Por exemplo, se você vende roupas, é importante especificar os tamanhos, cores, tipos de tecidos e dicas de uso na estação.
4. Compras no Instagram: Uma função específica para vendas no Instagram que ajuda a redirecionar seus usuários do Feed da plataforma para o seu site. Você pode marcar e vincular produtos às suas fotos ou vídeos e também promovê-los.
5. Defina e defina seu público com tags (hashtag): Essa é a forma de atrair novos públicos que utilizam o Instagram como buscador. Existem ferramentas gratuitas na web para determinar as melhores hashtags para suas postagens no Instagram, como: Displaypurposes e Sistrix.
6. Coloque seu negócio no mapa: Se você tem uma loja física, não pode deixar de geolocalizar seu produto, fornecendo a localização exata do local, como chegar e as vantagens de ir até o local. Um rolo mostrando como chegar de carro é uma publicação muito precisa e dinâmica que você pode salvar posteriormente em suas histórias em destaque.
7. Faça publicidade paga: O momento ideal geralmente é quando você já tem uma conta rodando com publicações periódicas enquadradas em uma estratégia de conteúdo e uma comunidade. Mas o tipo de produto ou serviço que você oferece também influencia. Os anúncios, além de gerar vendas no Instagram, também podem ajudá-lo a aumentar seus seguidores.
8. Apoie-se nas estatísticas: estude os resultados que obtém de cada uma das ações, tanto de conteúdo orgânico quanto de campanhas de publicidade paga. Dessa forma, você pode repensar sua estratégia.

Venda mais com um CRM para Instagram

O segredo final de como vender no Instagram é ter as melhores ferramentas para gerenciar o atendimento ao cliente e fazer vendas. Do que adianta ter os melhores produtos e serviços se você não tem presença no mercado digital? De que adianta ter presença se, quando seus clientes lhe escrevem, você não os atende no horário?

Com o comércio online, a concorrência é multiplicada, pois se sua equipe de trabalho não responder a uma mensagem no prazo, aquela pessoa negligenciada procurará rapidamente outro local para ser atendida.

Hoje, é essencial automatizar a gestão do atendimento ao cliente com ferramentas-chave como CRM, chatbot e chat multiagente.

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