Aprenda a definir comissões da sua equipe de vendas
Para fazer a sua empresa avançar, você precisa de uma equipe que se sinta motivada a atingir seus objetivos. Existem muitas coisas que você pode fazer para alcançar esse objetivo, mas acredite, o começo de toda estratégia passa por definir as comissões da equipe de vendas.
É uma tática obrigatória que você deve desenvolver para ver melhores resultados. Desafiamos você a colocar em prática este guia para definir as comissões de seus trabalhadores e ver as vendas do seu negócio decolar como um foguete.
O que é uma comissão de venda e por que aplicá-las?
Comissões da equipe de vendas são aqueles montantes que são adicionados ao valor total de uma operação, são normalmente cobradas do cliente e desse mesmo valor é pago à equipe comercial do seu negócio. Também é comum usar essas comissões como incentivos para os vendedores profissionais.
Para muitos donos de negócios, é comum ter a dúvida se é necessário estabelecer um salário fixo para a equipe comercial. Nestes casos, as empresas costumam estimar um salário dividido. Uma parte é um montante fixo por aquelas atividades e tarefas que o executivo de vendas realiza, as quais não são inerentes à ação de vender e estão mais relacionadas à parte administrativa, reuniões, entre outros.
A segunda parte do salário costuma ser um montante variável, calculado com base nas comissões de venda. Portanto, é necessário saber como definir as comissões de sua equipe de vendas. Dado que é uma remuneração que complementa ao salário fixo, mas, além disso, permite vincular os resultados do esforço individual, em equipe, de departamentos de negócios ou da empresa.
Definir comissões de equipe de vendas: Como alcançá-lo? Siga este caminho
Muitas vezes, donos de negócios e empreendedores esquecem que as comissões de vendas devem ser definidas em relação às possibilidades que a empresa tem. A intenção é sempre manter rentável a atividade comercial. Para fazer esse cálculo, oferecemos o seguinte passo a passo:
Estabeleça o período de comissão
Com “período” de comissão nos referimos ao tempo fixo em que você vai calcular todas as comissões de vendas realizadas por seus colaboradores. Muitos negócios calculam de forma diferente, alguns fazem isso diariamente, pagam no mesmo dia ao vendedor, outros semanalmente, ou até mensalmente, tudo depende da dinâmica que melhor favoreça.
Este processo é necessário para definir as comissões de sua equipe de vendas, porque permite que seu negócio tenha um fluxo de pagamentos que melhor lhe convém. Mas ainda mais importante, também reforça a motivação do executivo comercial para alcançar suas metas.
Estipule a porcentagem para compensar seus vendedores
Seu negócio deve estimar desde o início qual será o salário de montante fixo e qual será a porcentagem de comissão que será concedida a cada executivo de vendas. Um exemplo disso é fixar 75% de salário invariável e 25% de comissões.
Para poder definir essas porcentagens, é necessário fazer um balanço do nível de colaboração que seus vendedores têm com seu negócio. Ou seja, você precisa parar para pensar se dos vendedores depende grande parte do posicionamento do seu produto, se é talvez um serviço pouco conhecido que permita ter um maior percentual de comissão.
Por outro lado, se o produto já está bem posicionado, o salário fixo deveria ter o maior peso.
Aplique o percentual de comissão por venda
A operação mais popularizada para calcular o percentual de comissão por venda é multiplicar a taxa acordada de comissão pela base salarial do período estipulado. Por exemplo, se um executivo comercial realizou vendas de US$ 30.000 entre 1 de fevereiro e 15 do mesmo mês, o procedimento seria o seguinte:
30.000 x 0.05, dessa forma o resultado da operação seria igual ao pagamento da comissão: 1.500.
Tenha em conta as taxas de comissão variável
É comum que as empresas com múltiplos produtos e serviços tenham diferentes tarifas de comissão para cada um deles. A intenção é que aquelas vendas mais difíceis de fazer, por seu preço ou características, tenham a maior proporção de comissões. Dessa forma, promove-se a venda de tudo o que seu negócio oferece e amplia-se a oferta frente aos consumidores que terão mais opções para escolher.
Para exemplificar esta situação, poderíamos dizer que um produto ou serviço denominado A tem um valor de US$ 15.000 com uma taxa de comissões de 3%, e há outro item B com o mesmo preço, mas que se diferencem talvez por suas características ou fabricante, o qual tem um percentual de 6%.
O resultado seria que, no primeiro caso do item A, aplicando a fórmula anterior, o percentual de comissão seria de US$ 450; enquanto para o B seria de US$ 900. Se tudo isso acontecesse no mesmo período, o pagamento total seria de US$ 1.350.
Especifique as comissões por vendas divididas e especiais
Embora neste caso não se trate de algo absolutamente necessário, nem de algo que aplicam sempre as empresas, há muitos casos onde ao definir as comissões de sua equipe de vendas, estima-se duas ao mesmo tempo: comissão por venda dividida e especiais.
Há casos em que vários vendedores participam no fechamento de uma mesma venda referente a um produto ou serviço, todos os envolvidos devem compartilhar o mesmo benefício. Isso pode ser visto em casos onde as transações são imobiliárias e vários agentes estão envolvidos em uma mesma venda.
Aplique comissões de venda no WhatsApp e redes sociais: Whaticket te ajuda nesta missão
As comissões não se aplicam apenas para vendas em locais físicos, você também pode incentivar os agentes que gerenciam a conta do WhatsApp Business da sua empresa e as redes sociais. É aqui que o Whaticket entra em ação.
Com a plataforma Whaticket, você poderá simplificar os processos de atendimento ao cliente, conectar até 10 agentes a um mesmo número de WhatsApp, centralizar as conversas em uma única caixa de entrada, gerenciar chatbots e mais.
